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고객센터

자주묻는질문

소중했던 시간을 기억하며,

마음을 담아 마지막 순간을 함께하겠습니다.

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자주묻는질문

소중했던 시간을 기억하며,

마음을 담아 마지막 순간을 함께하겠습니다.


1.
아이가 평소 좋아하던 방석이나 담요, 옷, 켄넬, 박스 등에 수건이나 배변패드를 깔고 눕혀주세요.


2.
분비물이 흐를 경우 자연스럽게 흐르게 두신 후, 조심스럽게 닦아주세요.


3.
눈을 감지 못했다면 이마와 볼 부분의 근육을 문질러 눈꺼풀을 조심히 감겨줍니다.
(눈을 감기더라도 아이의 안구 형태에 따라 서서히 떠질 수 있습니다.)


4.
추모의 시간을 가지신 뒤, 예약된 시간에 맞춰 별다만으로 방문해주세요.



유골 자체는 무기물로서 부패하지 않지만, 관리 여하에 따라

습기, 결로 등으로 인한 손상이 생길 수 있으며, 잦은 개폐 시 이물질이 유입될 수 있습니다.

보다 안전한 보관을 위해 습·온도 조절 기능성 유골함을 추천드리며,

개인적으로 보관이 여의치 않을 경우 별다만 봉안당 서비스를 통한 체계적인 관리를 권합니다.



유골 자체는 무기물로서 부패하지 않지만, 관리 여하에 따라

습기, 결로 등으로 인한 손상이 생길 수 있으며, 잦은 개폐 시 이물질이 유입될 수 있습니다.

보다 안전한 보관을 위해 습·온도 조절 기능성 유골함을 추천드리며,

개인적으로 보관이 여의치 않을 경우 별다만 봉안당 서비스를 통한 체계적인 관리를 권합니다.



별다만의 장례 서비스는 예약제로 진행되고 있습니다.

예약 없이 방문할 경우 대기 시간이 길어지거나 입장이 어려울 수 있으므로

원활한 장례 진행을 위해 방문 전 예약을 권합니다.



동물보호법 시행규칙 제9조 (등록사항의 변경신고 등)에 따라,

등록 대상 동물이 사망한 경우는 ‘등록변경신고’를 진행해야 합니다.

30일 이내에 진행하지 않는 경우 50만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.



현행법상 ‘유골’의 경우 지정된 구역 혹은 사유지가 아닌 경우 뿌리는 것이 불가능합니다.

반려동물의 유골은 조문상으로 정확히 명시되어 있지 않아 보호자님의 개인 사유지에서 진행하셔야 합니다.



현행 「폐기물관리법」에 따르면 반려동물의 사체는

동물장묘업체에서 화장·건조·수분해장으로 진행하지 않을 시 의료 폐기물로 분류하여 소각하여야 합니다.

위의 사항을 어기고 폐기물을 매립한 자는 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금이 발생할 수 있습니다.



5kg 미만의 반려동물의 경우 평균 2시간 정도가 소요되며,

10kg 이상인 경우 최대 4~5시간까지 소요될 수 있습니다.


(주)별다만 | 대표 : 김지나 | 대표번호 : 061-337-1230

주소 : 전라남도 나주시 다도면 다도로 863

사업자등록번호 : 792-86-03546

동물장묘업등록번호 : 000 0000 0000

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